بله، کاربران گرامی می‌توانند مراحل خرید نقدی یا اقساطی را طبق فرآیند خرید انجام داده و در آدرس گیرنده کالا، نام خود یا شخص دیگری را اعلام کنند.

بلی، کارشناسان فروش آماده ارائه مشاوره در مورد نحوه خرید کالا از فروشگاه دیجی‌شهر هستند.

در صورت خرید نقدی، امکان پذیر است. همچنین، در صورت خرید اقساطی، اگر در کیف پول مشتری پس از خرید موجودی باقی بماند، امکان خرید مجدد وجود دارد.

برای کالاهای بزرگی نظیر یخچال، فریزر، ماشین لباسشویی و…، نحوه ارسال و تحویل آن‌ها در شهرستان‌ها، در صفحه مربوط به هر کالا در وبسایت دیجی‌شهر توضیح داده شده است.

هزینه بیمه در برخی موارد که در سبد کالا به آن اشاره می‌شود، به هزینه اولیه اضافه خواهد شد.

بله، کاربران گرامی می‌توانند با کلیک بر روی گزینه «مقایسه محصولات» در کنار هر محصول، آن‌ها را انتخاب کرده و پس از اضافه کردن محصولات مورد نظر (حداکثر تا ۴ محصول)، با انتخاب گزینه مقایسه محصولات که در گوشه سمت چپ بالای صفحه در کنار سبد خرید قرار دارد، نمایی از مقایسه محصولات با یکدیگر داشته باشند.

لغو خرید و درخواست عودت وجه پس از ثبت سفارش بسته به نوع کالای (دیجیتال/ غیر دیجیتال) دربخش روند مرجوعی کالا مطالعه شود.

توضیحات کامل درباره امکان بازگشت کالا پس از خرید و تعداد روزهای امکان‌پذیری مرجوعی، در بخش مرجوعی کالا ازائه شده است.

بانک‌شهر به منظور تحقق اهداف و رسالت اجتماعی خود، ارائه تسهیلات را بر عهده دارد.

حداکثر میزان تسهیلات مبلغ ۲۰۰ میلیون تومان می‌باشد.

از ۶ ماه تا ۶۰ ماه به انتخاب مشتری

میزان کارمزد تسهیلات بسته به مدت زمان بازپرداخت متفاوت است.

بازپرداخت اقساط تسهیلات دریافتی، مطابق دستورالعمل بانک‌شهر صورت می‌گیرد و یک ماه پس از تصویب وام آغاز می‌شود.

تسهیلات وام برای خرید اقساطی از فروشگاه دیجی‌شهر در تمامی شعب بانک‌شهر در ایران ارائه می‌شود.

دریافت تسهیلات براساس دستورالعمل و مصوبات بانک‌شهر می‌باشد.

تحویل کالا به خریداران بر اساس نوع کالا و آدرس محل تحویل، از زمان بارگیری در انبار تا رسیدن به دست خریدار حداکثر ۲۰ روز کاری زمان می‌برد.

در این صورت، محصول به انبار بازگشت داده شده است و هزینه بازگشت محصول و هزینه ارسال مجدد، از خریدار دریافت خواهد شد.

هماهنگی‌های مربوطه در این رابطه بایستی با واحد خدمات پس از فروش تأمین­ کننده کالا انجام شود.

خیر. فرایند پرداخت هزینه، فقط از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شود.

بله. بانک شهر برای کسانی که فاقد اطلاعات و اعتبار هستند، به دو صورت تسهیلات در نظر گرفته است:

۱- با چک ضمانت تا سقف ۳۰ میلیون تومان

۲- .با گواهی کسر از حقوق رسمی تا سقف ۵۰ میلیون تومان

گرید اعتباری به دو صورت قابل دریافت است:

• مراجعه به تمامی بانک ها و درخواست اعتبارسنجی
• مراجعه به https://ics24.ir/home/natural

خیر. علاوه بر گرید اعتباری، مدارک هویتی وشاغل بودن مشتری هم حائز اهمیت است.

برای کسانی که شغل آزاد دارند داشتن جواز کسب وسند مالکیت، و برای کارمندان گواهی کسر از حقوق، آخرین فیش حقوقی و معرفی نامه الزامی است.

بعد از ثبت نام و تکمیل اطلاعات تکمیلی گزینه درخواست وام را انتخاب و مدت زمان اقساط خود را مشخص کنید. برای محاسبه‌ی تسهیلات نیز می‌توانید از قسمت ماشین حساب استفاده کنید.

این اختلاف مربوط به کارمزد بانکی و پلتفرمی است.