خیر، علاوه بر رتبه اعتباری، مدارک هویتی و شاغل بودن متقاضی الزامی است.

بله، دریافت وام برای افراد بالای ۱۸ سال و زیر ۶۵ سال امکان‌پذیر است.

در حال حاضر، حداکثر میزان اعطای تسهیلات مبلغ ۲۰۰ میلیون تومان است.

کاربران می‌توانند از طریق سایت دیجی‌شهر و گزینه «بررسی اعتبار»، رتبه اعتباری خود را به‌صورت رایگان استعلام بگیرند.

این هزینه مربوط مابه‌التفاوت خرید نقدی و قسطی است و به مدت زمان انتخابی شما برای بازپرداخت اعتبار بستگی دارد.

تسهیلات از سوی بانک شهر ارائه می‌شود.

بررسی مدارک ۱ الی ۴ روز کاری طول می‌کشد و نتیجه بررسی از طریق پیامک به متقاضی اعلام می‌شود.

۱- داشتن حساب در بانک شهر
۲- مدارک شغلی:
- کارمندان: تصویر آخرین فیش حقوقی و معرفی نامه شغلی خطاب به بانک شهر
- شغل آزاد: تصویر مجوز فعالیت مثل جواز کسب، کارت بازرگانی و اجاره نامه یا سند محل کار یا سرقفلی
۳- مدارک محل اقامت ( سند یا اجاره نامه منزل )
۴- تصویر کامل صفحات شناسنامه
۵- تصویر کارت ملی یا تصویر رسید ثبت احوال
۶- چک صیادی جدید یا گواهی کسر از حقوق

جهت مراجعه به شعبه لازم است تمامی مدارکی که تصاویر آن را در سایت ارسال کرده‌اید را همراه خود داشته باشید. لازم به ذکر است در صورت داشتن ضامن، شخص ضامن و مدارکشان همراه با شما به شعبه مراجعه کنند.

وام به صورت اعتبار به کیف پول دیجی‌شهر شما واریز می‌شود و فقط برای خرید کالا به صورت آنلاین از فروشگاه دیجی‌شهر است.
لینک سایت فروشگاه: https://dgshahr.com/shop

درصورتی که برای ادامه فرایند به معرفی ضامن نیاز داشته باشید، باید وارد حساب کاربری خود شوید. سپس یک کد ضمانت ۶ رقمی حاوی کلمه و عدد مشاهده خواهید کرد که باید آن را در اختیار ضامن خود قرار دهید. همچنین ضامن باید با شماره تماس خود در سایت ثبت نام کند و روی گزینه «درخواست ضمانت» کلیک کرده و بعد از وارد کردن کد ۶ رقمی درخواست ضمانت را ثبت و مراحل را تکمیل کند.

خیر، در حال حاضر این امکان در دیجی‌شهر تعریف نشده است.

بله، تا سقف وام قابل تعلق به شما می‌توانید در چند نوبت وام دیجی‌شهر دریافت کنید.

افراد ساکن در شهرهای تهران، شیراز و مشهد می‌توانند بدون مراجعه حضوری به بانک تسهیلات موردنیاز خود را دریافت کنند.

بله. در صورت رد شدن درخواست، می‌توانید پس از رفع اشکالات اعلام‌شده یا بهبود وضعیت اعتباری خود، مجدداً برای دریافت وام اقدام کنید.

مدت زمان دریافت وام ۱۰ تا ۱۴ روز کاری طول می‌کشد.

برای اصلاح اطلاعات می‌توانید از طریق چت آنلاین یا تماس با پشتیبانی دیجی شهر در ارتباط باشید.

بله، در تمام مراحل قبل از واریز وام امکان لغو درخواست وام وجود دارد و می‌توانید از طریق پشتیبانی اقدام کنید. اما در صورتی که وام واریز شده باشد و پس از آن قصد لغو داشته باشید، مبلغی تحت عنوان هزینه آماده‌سازی و پردازش وام از شما کسر می‌شود. این هزینه باید به‌صورت نقدی پرداخت شود تا فرایند لغو نهایی شود.