برای دریافت حقوق در یک بانک حساب باز کرده‌اید، برای گرفتن وام در بانکی دیگر و شاید هم حسابی از دوران دانشجویی دارید که مدت‌هاست سراغش نرفته‌اید. حالا اگر کسی بپرسد چند حساب بانکی به نام شماست، ممکن است جواب دقیقی نداشته باشید.
سامانه «حسام» بانک مرکزی برای همین موضوع راه‌اندازی شده است: بتوانید حساب‌های بانکی خود را یکجا ببینید و برای حساب‌هایی که دیگر به آن‌ها نیاز ندارید، درخواست بستن ثبت کنید. در این مطلب، مسیر ورود به حسام و نکاتی را که پیش از ثبت درخواست باید بدانید مرور می‌کنیم. برای آشنایی با سقف مجاز تعداد حساب‌ها و شرایط باز کردن حساب جدید، مقاله محدودیت افتتاح حساب بانکی را بخوانید.
سامانه حسام چه کمکی به شما می‌کند؟
بانک مرکزی با راه‌اندازی حسام، کاهش حساب‌های مازاد و افزایش شفافیت مالی را دنبال می‌کند. حسام یک درگاه مشترک برای مشاهده و ساماندهی حساب‌های بانکی اشخاص حقیقی است. به‌جای اینکه برای پیدا کردن حساب‌های قدیمی، اطلاعات هر بانک را جداگانه بررسی کنید، می‌توانید فهرست حساب‌های ثبت‌شده به نام خود را در این سامانه ببینید. طبق گزارش دنیای اقتصاد، هدف اعلام‌شده این است که تعداد حساب‌های بانکی کشور از حدود ۶۵۰ میلیون به ۳۰۰ میلیون حساب در مدت حدود دو سال برسد.
چگونه وارد سامانه حسام شویم؟
پیش از ورود، لازم نیست تصمیم گرفته باشید کدام حساب را ببندید. می‌توانید ابتدا فقط اطلاعات را ببینید و بعد درباره حساب‌ها تصمیم بگیرید. ورود به سامانه حسام از مسیر «دولت من» انجام می‌شود:
به نشانی my.cbi.ir بروید و «ورود به سامانه از طریق دولت من (کاربر حقیق)» را انتخاب کنید.
در صفحه «دولت من»، شماره تلفن همراه و کد امنیتی را وارد کنید.
کدی را که برایتان پیامک می‌شود، در بخش مربوط وارد کنید و مراحل ورود را ادامه دهید. پس از ورود، صفحه اصلی نمایی از اطلاعات بانکی شما، از جمله تعداد حساب‌ها و تسهیلات، نشان می‌دهد. خدمات مختلف هم از منوی سامانه در دسترس هستند.
برای دسترسی و استعلام هر بخش از سامانه، فعال‌بودن احراز هویت دو مرحله‌ای ضروری است. کاربران باید ابتدا وارد پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به نشانی my.gov.ir شوند و از بخش تنظیمات، گزینه «ورود دو مرحله‌ای» را فعال کنند. پس از تکمیل این مرحله، می‌توانند دوباره وارد سامانه شوند.
چطور برای بستن حساب‌های اضافی درخواست بدهیم؟
ابتدا فهرست را مرور کنید و مشخص کنید کدام حساب‌ها را می‌شناسید و کدام هنوز کاربرد دارند. ممکن است حسابی مربوط به محل کار قبلی باشد، اما هنوز شماره شبای آن را جایی برای دریافت وجه ثبت کرده باشید. پیش از انتخاب حساب برای بستن، این موارد را بررسی کنید.
بعد از بررسی، حسابی را که دیگر به آن نیاز ندارید انتخاب کنید و درخواست بستن آن را ثبت کنید. در این فرایند، یک حساب را هم به‌عنوان «حساب پایه» مشخص می‌کنید تا اگر حساب موردنظر موجودی داشت، مانده آن پس از طی مراحل لازم به حساب پایه منتقل شود. مثلاً اگر در یک حساب قدیمی مقداری پول باقی مانده باشد، قرار است پس از بررسی و بسته‌شدن آن، موجودی به حسابی منتقل شود که خودتان معرفی کرده‌اید.
ثبت درخواست به معنی بسته‌شدن فوری حساب نیست. درخواست برای بانک مربوط ارسال می‌شود و بانک وضعیت حساب را بررسی می‌کند. اگر تعهد معوق یا مانع قانونی وجود نداشته باشد، فرایند بستن حساب انجام می‌شود.
حساب پایه را چطور انتخاب کنیم؟
حساب پایه، مقصد انتقال موجودی حسابی است که می‌خواهید آن را ببندید. برای انتخاب آن، حسابی را در نظر بگیرید که قصد دارید نگه دارید و به آن دسترسی دارید. پیش از تأیید، مشخصات حساب مقصد را بررسی کنید تا موجودی به همان حسابی منتقل شود که مدنظر شماست. برای مثال، اگر چند حساب دارید، از قبل مشخص کنید می‌خواهید مبالغ باقی‌مانده در حساب‌های قدیمی در کدام حساب جمع شوند.
آیا همه مراحل بدون مراجعه به شعبه انجام می‌شود؟
هدف حسام این است که بتوانید حساب‌های مازاد را بدون مراجعه جداگانه به بانک‌ها تعیین تکلیف کنید. با این حال، اجرای درخواست به فرایندهای بانک صاحب حساب هم وابسته است. دنیای اقتصاد در گزارش خود توضیح داده که ممکن است در بعضی موارد، برای تکمیل مراحل به شعبه ارجاع داده شوید.
بنابراین، بعد از ثبت درخواست، نتیجه آن را پیگیری کنید و تا زمانی که بسته‌شدن حساب تأیید نشده، آن را بسته‌شده در نظر نگیرید. اگر برای تکمیل درخواست، مرحله دیگری از شما خواسته شد، آن را هم انجام دهید.
نکاتی که باید قبل از بستن حساب بانکی برررسی کنید
کم‌استفاده‌بودن یک حساب همیشه به معنی بی‌نیازی از آن نیست. ممکن است هنوز حقوق یا وجهی به آن واریز شود یا برای پرداخت اقساط از آن استفاده کنید. برای تصمیم‌گیری راحت‌تر، این سؤال‌ها را از خودتان بپرسید:
- آیا حقوق، بازپرداخت وجه یا مبلغ دیگری قرار است به این حساب واریز شود؟
- آیا برای پرداخت قسط از این حساب استفاده می‌کنم؟
- آیا شماره حساب یا شبای آن را برای دریافت وجه به فرد یا مجموعه‌ای داده‌ام؟
- آیا به‌زودی برای کاری مشخص به همین حساب نیاز دارم؟
اگر پاسخ یکی از این سؤال‌ها مثبت است، ابتدا تکلیف آن دریافت یا پرداخت را روشن کنید و بعد درباره بستن حساب تصمیم بگیرید. مثلاً اگر قرار است مبلغی به حساب برگردد، بهتر است پیش از بستن آن، وضعیت بازپرداخت را پیگیری کنید. اگر هم در فهرست، حسابی دیدید که آن را به خاطر نمی‌آورید، ابتدا مشخصاتش را بررسی کنید. شاید مربوط به سال‌ها قبل باشد؛ اگر همچنان برایتان ناآشنا بود، موضوع را از بانک مربوط پیگیری کنید.
امکانات سامانه حسام
سامانه حسام علاوه بر مدیریت حساب‌ها، بخش‌هایی برای استعلام چک‌های برگشتی، حساب‌های مسدود بابت چک، تسهیلات، ضمانت‌نامه‌ها و اسناد اعتباری دارد. برای بررسی این اطلاعات می‌توانید به بخش مربوط در منوی سامانه مراجعه کنید.
جمع‌بندی
حساب‌هایی که سال‌ها پیش باز کرده‌ایم، گاهی از یادمان می‌روند؛ اما فراموش‌کردن آن‌ها به معنی بسته‌شدنشان نیست. راه‌اندازی سامانه حسام از سمت بانک مرکزی فرصتی است تا فهرست حساب‌های بانکی خود را مرور کنیم و درباره حساب‌های بلااستفاده تصمیم بگیریم. پیش از ثبت درخواست بستن هر حساب، باید مطمئن شویم دیگر به آن نیاز نداریم و پس از ثبت درخواست نیز، نتیجه را تا تأیید نهایی بانک پیگیری کنیم.
